オーナーズサポート
お引き渡しは、
お付き合いの終わりではなく
始まりです。
住まいの気になること、点検や保証のこと、日々のお手入れのこと。
このページは、I.D.WORKSで家を建てられた皆さまのための窓口です。
小さなことでも、どうぞご遠慮なくご相談ください。
メンテナンス・修理のご依頼
水まわりの調子、建具の動き、外壁の汚れ、原因の分からない音。
「これは相談していいことなのかな」と迷うことこそ、お聞かせください。
内容を確認し、保証の対象かどうかを含めて、対応方法をご案内します。
定期点検のスケジュール
お引き渡し後、6ヵ月・1年・2年・5年・10年・15年の計6回、無償でお住まいへうかがい、住まいの状態を確認します。
点検の時期が近づきましたら、こちらからご案内します。点検の間に気になることが出てきたときは、時期を待たず、上のフォームからご相談ください。
- お引き渡しここから始まる
- 6ヵ月点検 1回目
- 1年点検 2回目
- 2年点検 3回目
- 5年点検 4回目
- 10年点検 5回目
- 15年点検 6回目
- 20年目以降延長保証点検［有償］で
最長50年へ
保証について
I.D.WORKSの新築住宅には、20年間の初期保証を含む最長50年長期保証プログラムが付いています。
構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分の保証（20年間）、地盤の保証（最長20年間）、そのほかの部位の短期保証（2年間）を、保証書とあわせてご確認いただけます。
20年目以降は、有償の延長保証点検（¥100,000）と、必要と判断されたメンテナンス工事を受けていただくことで、10年ごとに最大3回、最長50年まで保証を延長できます。
なお、住まいを売却・相続される場合も、保証契約は新しい所有者の方へ引き継げます。お手続きはご相談ください。
日々のお手入れ
心地いい暮らしと美しい住まいを保ついちばんの秘訣は、日々のお手入れです。
無垢の床も、オイル仕上げの家具も、手をかけた分だけ表情を深めていきます。
お住まいの部位ごとのお手入れ方法を、「日々のお手入れ手帖」にまとめています。
日々のお手入れ手帖
（2026年発行・全50ページ）
※ご紹介しているお手入れ情報は、令和7年（2025年）時点のものです。全ての仕様に対応しない場合があります。
ご家族・ご友人のご紹介
I.D.WORKSでの家づくりを、大切な方にも紹介したい。そんなときは、メールまたは担当者までご連絡ください。
ご紹介いただいた方にも、無理な営業はいたしません。状況に合わせて、丁寧にお話をうかがいます。
お問い合わせ窓口
水漏れや雨漏りなど、急ぎの対応が必要なご相談や、台風や地震のあとの点検のご希望も承ります。
お電話でのご相談は、下記の窓口へ。
受付 9:00~18:00 定休日：水曜日・祝日
来店ご予約・ご相談
「まだ何も決まっていない」という段階からのご相談も歓迎です。
いまの検討の段階に合わせて、ちょうどよい方法をお選びください。
営業時間 9:00~18:00 ｜ 水曜日・祝日定休
暮らしのこと、土地のこと。
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