よくあるご質問

Q. 初回相談に費用はかかりますか？

初回のご相談から契約前までのご相談・お打ち合わせは、基本的に無料でお受けしています。ただし、ご依頼の内容によっては、契約前でも調査費や設計料などの費用が発生する場合があります。その際は、必ず事前にご説明のうえで進めます。

Q. 費用はいつから発生しますか？

A. 初回のご相談から、プランのご提案、概算のお見積りまで、通常はご契約の前に費用をいただくことはありません。お支払いは、ご契約時・着工時・上棟時・完成時の4回に分けてお願いしています。ご契約時に100万円をお納めいただき、残りの請負代金を着工時・上棟時・完成時に3分の1ずつお支払いいただきます。ご契約時の100万円について、ご自己資金でのご用意が難しい場合は、ご相談ください。ご契約後に金額の変更があった場合は、完成時のお支払いに反映します。

Q. I.D.WORKSの家は、坪単価いくらくらいですか？

A. 私たちは坪単価だけで住まいの価格をお伝えしていません。土地の条件、暮らし方、素材や造作の内容によって、おひとりごとに最適な答えが変わるためです。そのかわり、土地代・建物代・外構費・諸費用を含めた総予算で、内訳を隠さずご説明します。

Q. なぜ規格住宅より高くなるのですか？

A. 既製品に頼りすぎず造作やディテールを大切にすること、無垢材など手入れしながら長く使える素材を選ぶこと、敷地ごとに設計をゼロから起こすこと。高くなる理由には、ひとつずつ意味があります。初期費用だけでなく、将来の手入れや暮らしの快適さまで含めて、納得いただけるまでご説明します。

Q. 見積りはいつ、どの段階で出ますか？

A. 基本プランのご提案時に概算見積りを、仕様が確定した段階で本見積りをお出しします。工事内容が固まるまでの間に金額がどう動くのかも、その都度ご説明します。

Q. 住宅ローンや資金計画の相談はできますか？

A. はい。土地探しと並行して、総予算の考え方から一緒に整理します。金融機関のご紹介や借入計画のご相談も承っています。

Q. 予算に合わせてプランを調整してもらえますか？

A. できます。優先したいことと調整できることを一緒に整理しながら、金額と内容の納得が揃うまで調整します。「なぜこの金額になるのか」が分からないまま進めることはありません。

Q. まだ何も決まっていませんが、相談してもいいですか？

A. もちろんです。むしろ「何から始めればいいか分からない」段階でお越しいただくのがおすすめです。土地のこと、予算のこと、暮らし方のことから、一緒に整理していきます。

Q. 対応エリアはどこまでですか？

A. 対応エリアは、山口市・周南市の2つのスタジオから、それぞれ車で1時間程度を目安としています。西部は下関市の一部まで、北部は萩市・長門市、東部は柳井市あたりまでが主な対応エリアです。設計から施工まで、しっかりと関わることができる範囲を大切にしています。エリア外でも、ご相談の内容によっては対応できる場合がありますので、まずはご希望の場所をお聞かせください。設計のみの場合は県外からのご相談もお受けしています。

Q. 相談前に準備しておくものはありますか？

A. 特にありません。あえて挙げるなら、「今の住まいで気になっていること」や「好きだなと思った事例の写真」があると、会話が進みやすくなります。

Q. 初回相談では何を話すのですか？

A. ご家族のこと、今の暮らしで感じていること、これからどんな時間を過ごしたいか。間取りや仕様の話より先に、まずは暮らしのお話から始めます。

Q. 相談したら、営業の連絡がたくさん来ませんか？

A. ご安心ください。検討のペースはご家庭ごとに違うものです。ご希望の連絡方法・頻度をうかがい、それに合わせてご連絡します。土地のご提案に進む段階では、動きの速い情報をお伝えするためにお電話を差し上げることがあります。

Q. 完成までどのくらいの期間がかかりますか？

A. 土地の状況やプラン内容によりますが、ご相談からお引き渡しまで、おおむね1年前後が目安です。条件が整っていれば、1年かからないこともあります。土地探しから始める場合は、その分の期間が加わります。詳しくは家づくりの進め方をご覧ください。

Q. オンラインでの相談はできますか？

A. 遠方の方やご来店が難しい方には、オンラインでのご相談も承っています。ZOOMを利用し、画面越しに図面や写真を見ながらお話しできますので、初回のご相談でも安心してご利用いただけます。ご希望の方法を、ご予約の際にお知らせください。

Q. 子ども連れでも大丈夫ですか？

A. どうぞご一緒にお越しください。専用のキッズスペースを常設しているわけではありませんが、ご来店に合わせてお子様が過ごせる場をご用意しています。ベビーカーでお越しの際は出入りがしづらいため、ご予約の際にお知らせください。

Q. 駐車場はありますか？

A. 本社鰐石スタジオは6台（スタジオ横と、道路向かい）、周南スタジオは2台（2軒隣の月極駐車場）をご用意しています。場所が分かりにくい場合は、お電話いただければ現地までご案内します。

Q. どんな人が担当してくれますか？

A. はじめのご相談から設計、工事、お引き渡しのあとまで、暮らしや事業のことを理解した担当が続けて関わることを大切にしています。設計と施工を自社で担っているため、途中で話が振り出しに戻ることがありません。

Q. I.D.メソッドとは何ですか？

A. 住む人の価値観と敷地の個性を読み解き、設計へ翻訳していく、I.D.WORKS独自の家づくりの考え方です。詳しくはI.D.メソッドとはをご覧ください。

Q. プランの変更はできますか？

A. できます。詳細打ち合わせの中で、間取り・仕様を順に決めていきます。金額に影響する変更は、その都度お見積りに反映してご確認いただきます。

Q. 断熱性・気密性はどのくらいですか？

A. 高い断熱・気密性能を、その土地の気候に合わせて最適なかたちで設計しています。気密については、オプションで測定を行い、実測の数値をお伝えしています。ただ私たちは、数値の高さを競うことよりも「その性能を、その土地でどう快適な暮らしにつなげるか」を大切にしています。詳しくは性能をご覧ください。

Q. 耐震性はどうなっていますか？

A. 地震への備えは、住まいの安心の土台です。耐震等級2〜3相当を目安に、耐力面材・ベタ基礎・剛床で構造の安全性を確保しています。工事中も配筋・構造・防水の検査を重ねます。詳しくは性能をご覧ください。

Q. パッシブデザインの家ですか？

A. 考え方は重なりますが、同じではありません。私たちのBCID（バイオクライマティックIDデザイン）は、山口の気候に“合わせる”のではなく、敷地ごとの気候から設計を“導く”方法です。詳しくはBCIDでご紹介しています。

Q. 自然素材を使うと、手入れが大変ではありませんか？

A. 手入れは「負担」ではなく「住まいと付き合う時間」だと考えています。無垢の床は、オイルを塗り直しながら風合いが深まっていきます。ご自身で手入れできる素材を選ぶことは、将来の維持コストを抑えることにもつながります。

Q. 標準仕様はどんな内容ですか？

A. 構造や断熱、窓、換気といった住まいの土台となる部分は、標準として一定の水準を定めています。そのうえで、キッチンや床材といった選べる部分は、暮らし方とご予算に合わせてお選びいただきます。詳しい内容は、ご相談の際に一覧でご説明します。

Q. 長期優良住宅に対応していますか？

A. はい。ほぼすべての新築住宅で認定を取得しており、申請は標準の工程です。詳しくは性能をご覧ください。

Q. どの段階で契約するのですか？

A. 基本プランと概算見積りにご納得いただいたうえで、工事請負契約を結びます。重要事項をご説明したうえで進めますので、内容が分からないまま契約に進むことはありません。

Q. 工事中に現場を見ることはできますか？

A. できます。着工後は要所ごとに検査を重ねて進めますので、節目に合わせて現場をご覧いただけます。日程は担当者にご相談ください。

Q. 工事が始まってからの変更はできますか？

A. 内容と時期によります。可能な範囲・追加費用・工期への影響をご説明したうえで判断いただきます。難しい場合は、その理由も含めてお伝えします。

Q. 保証はどうなっていますか？

A. 構造・防水などの基本的な保証に加え、20年間の初期保証を含む、最長50年長期保証プログラムをご用意しています。詳しくは施工品質・保証・サポートをご覧ください。

Q. 定期点検はありますか？

A. あります。お引き渡し後、6ヵ月・1年・2年・5年・10年・15年の計6回、無償でお住まいの状態を確認し、手入れの時期や方法をお伝えします。詳しくは施工品質・保証・サポートをご覧ください。

Q. 入居後に不具合が見つかったら、どこに連絡すればいいですか？

A. アフターメンテナンス担当が窓口となります。オーナー様向けの依頼フォームもご用意していますので、詳しくはオーナーズサポートをご覧ください。

Q. 引き渡しのとき、住まいの使い方は教えてもらえますか？

A. はい。設備の使い方に加えて、季節ごとの住まい方をまとめた「住まいの運用マニュアル」をお渡ししています。夏と冬で窓や設備をどう使うと心地よく過ごせるか、その家専用の内容でお伝えします。

Q. 将来のリフォームや増改築も相談できますか？

A. もちろんです。お引き渡しはお付き合いの始まりです。暮らしの変化に合わせた改修や増改築も、住まいを設計した私たちだからこそのご提案ができます。

Q. どんなリノベーションに対応していますか？

A. 間取り・内装・外装・設備までを含めた、大規模なリノベーションを中心にお受けしています。そのほか、水回りのリフォーム、間取りの変更、耐震改修といった工事にも対応しています。既存の建物が持つ良さを読み解き、これからの暮らしに合わせて住まいを再編集します。部分的な改修についても、まずは内容をお聞かせください。

Q. 中古物件を買ってリノベーションしたいのですが、物件探しから相談できますか？

A. できます。I.D.WORKSには不動産部門があるため、物件探しの段階から設計者の目線でご一緒できます。「この物件はリノベーションに向いているか」を購入前にご相談いただけるのが強みです。

Q. 耐震性が心配です。診断してもらえますか？

A. 木造住宅の耐震診断に対応しています。リノベーションにあわせて耐震補強のご提案も可能です。

Q. 断熱改修はできますか？

A. できます。冬の寒さ・夏の暑さのお悩みに対して、断熱改修を含めたご提案を行っています。

Q. 新築とリノベーションで迷っています。

A. どちらが正解ということはありません。建物の状態、ご予算、その場所への思い。整理する材料を一緒に並べたうえで、ご家族にとっての答えを探しましょう。両方を手がける会社だからこそ、中立にご一緒できます。

Q. 土地がなくても相談できますか？

A. はい。実際に、土地探しからご一緒するお客様が多くいらっしゃいます。社内に不動産部門があるので、土地探しと住まいづくりを同じ窓口で進められます。

Q. 気になっている土地があります。買う前に見てもらえますか？

A. ぜひ購入前にご相談ください。光や風、周辺との関係など、その土地でどんな暮らしができそうかを設計者の目線で確認します。図面だけでは分からない土地の個性を、一緒に読み解きます。

Q. 「良い土地」が見つかりません。

A. 完璧な土地は、実はほとんどありません。私たちは、条件の不利に見える土地でも、設計の工夫でその土地ならではの心地よさに変えられると考えています。土地の価格や向きだけで判断する前に、一度ご相談ください。

Q. 土地と建物、どちらの予算から考えればいいですか？

A. 先に土地へ予算をかけすぎて、建物で我慢するケースは少なくありません。土地代・建物代・外構費・諸費用を合わせた総予算から逆算して考えることをおすすめしています。

Q. 今の家や実家の売却・活用も相談できますか？

A. はい。売却・賃貸・住み替えのご相談も不動産部門で承っています。詳しくは不動産をご覧ください。

Q. 採用情報はどこで見られますか？

A. 採用に関するご案内は、採用情報のページにまとめています。募集の状況は時期によって変わりますので、最新の内容はそちらでご確認ください。ページに掲載がない時期でも、ご興味があればお問い合わせフォームからご連絡いただけます。